為進一步優化營商環境，深化“放管服”改革，鄒平市行政審批服務局主動作為，利用假期時間組織開展了以“送政策、聽建議、解難題”為主題的專項走訪企業活動。此次活動旨在將政務服務延伸至企業一線，面對面傾聽企業心聲，實打實解決發展難題，為區域經濟高質量發展注入新動能。

一、主動送策，精準滴灌助發展

走訪團隊由局領導帶隊，業務骨干參與，精心準備了涵蓋企業開辦、項目審批、惠企政策兌現等領域的“政策禮包”。他們深入轄區內多家教育咨詢服務類企業，不僅遞上政策匯編，更化身“政策宣講員”，針對企業所屬行業特點，進行個性化、精準化的解讀。例如，對于新設立的教育咨詢機構，重點講解“一窗通辦”、“證照聯辦”等便捷流程；對于有意拓展線上業務的企業，則詳細說明相關資質備案和平臺合規要求。這種“送貨上門”式的服務，變“企業找政策”為“政策找企業”，確保了惠企紅利應享盡享、直達快享。

二、躬身傾聽，匯聚眾智納良言

走訪不僅是“送出去”，更是“請進來”。工作人員與企業負責人、一線員工進行座談交流，態度誠懇地征求他們對行政審批流程、政務服務效能、網上辦事體驗等方面的意見和建議。企業代表們敞開心扉，圍繞辦理時限、材料精簡、跨部門協調等具體問題暢所欲言。服務局工作人員認真記錄，建立了“企業訴求臺賬”。這種零距離、心貼心的溝通，搭建起了政企互信的“連心橋”，讓政務服務改革更能貼合企業實際需求，找準優化提升的著力點。

三、現場解題，排憂紓困顯擔當

對于走訪中企業反映的“急難愁盼”問題，能現場解答或協調的，工作人員立即予以回應和解決。例如，針對某教育咨詢公司提出的因場地變更導致辦學許可換證流程不清晰的問題，工作人員當場聯系相關科室，明確辦理路徑和所需材料清單，并承諾提供全程指導。對于需要后續研究或跨部門協調的復雜問題，則詳細記錄，明確責任科室和辦理時限，納入督辦流程，確保“件件有著落、事事有回音”。這種“馬上就辦、真抓實干”的作風，切實為企業掃清了發展道路上的障礙，傳遞了政府支持企業、服務發展的堅定決心。

四、深化服務，長效機制促優化

此次假期走訪并非“一次性”活動，而是鄒平市行政審批服務局構建常態化、制度化政企溝通機制的重要一環。活動結束后，該局將對收集到的意見建議和問題進行系統梳理、分類研判，作為下一步優化審批流程、創新服務模式的重要依據。將探索建立重點企業“服務專員”制度，定期回訪，持續跟蹤，變“被動審批”為“主動服務”，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉變。

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鄒平市行政審批服務局的這次假期走訪，以實際行動詮釋了“服務無止境”的理念。通過“送政策”傳遞支持溫度，“聽建議”把準服務脈搏，“解難題”彰顯擔當力度，不僅有效提升了教育咨詢服務類企業的獲得感和滿意度，也為營造親清政商關系、激發市場主體活力樹立了典范。這趟走實又走心的“服務之旅”，正是建設人民滿意服務型政府的生動實踐，必將為鄒平市的經濟社會發展凝聚更強大的合力。